Le Leadership informatique agile #

La nouvelle plateforme collaborative interne a été livrée. C’est le résultat de plusieurs années de travail. Cela inclut des cahiers des charges, la planification, des rapports, et l’écriture de politiques de sécurité internes. Les équipes de développement ont aussi beaucoup contribué. Elles ont fait des tests et des configurations. Mais maintenant, le jour J est enfin arrivé. Le produit est entre les mains des utilisateurs et…. Ça ne donne pas la valeur attendue. Personne ne l’utilise et tout le monde se plaint du manque de fonctionnalités de base.

La collaboration en équipe est difficile, l’improvisation peut aider #

À quand remonte la dernière fois où vous avez quitté une réunion frustré?

De mon coté la dernière fois, c’était à chaque réunion. Nous travaillons tous ensemble sur le même projet, mais c’est toujours la même chose :

• il n’arrête pas de parler
• elle critique toujours les nouvelles idées et les détails avant même que nous puissions commencer à les développer
• il aborde des sujets qui n’ont rien à voir avec l’ordre du jour initial
• elle n’arrête pas de faire des blagues stupides
• il ne comprend pas la situation dans son ensemble
• elle est obsédée par ses idées futiles
• etc.

Les réunions sont des collaborations de groupe improvisées: les participants ne savent pas exactement comment ils vont contribuer et leurs réactions dépendent du comportement des autres.

Humble et Exigeant #

Hier midi, tu mangeais ton sandwich habituel avec ce délicieux jambon-fromage. Tu étais tellement réel en mangeant ce repas.

À chaque mouvement, on sentait que tu appréciais. Parfois, un simple sandwich peut susciter un sourire. Tes collègues autour de la table ne te prêtaient pas particulièrement attention, mais étaient inconsciemment influencés par toi: leur posture était influencée par le sac plastique sale que tu avais laissé au milieu de la table et par tes gestes en mangeant. Certains jours, on entame une discussion au déjeuner. D’autres jours, comme hier, c’est avec les yeux que se fait la communication silencieuse.

Le feedback du leader #

J’ai récemment relu le Guide des entretiens individuels de Claire Lew de Canopy.

Selon ce guide, l’une des meilleures questions à poser concerne le feedback du manager:

Souhaitez-vous plus ou moins de directives de ma part?

En tant que managers, nous avons besoin du feedback de nos collaborateurs et cette question ne va pas toujours de soi.

J’avais l’habitude de demander ce genre de feedback en équipe, lors de rétrospectives ou lors d’entretiens individuels avec des questions plus générales comme “Que pensez-vous de l’entreprise?”, “Que souhaiteriez-vous changer?”. Mais je n’avais jamais demandé de feedback direct sur ma façon de gérer les équipes.